lundi 17 août 2020

Cours à l'automne 2020 : Écoute et interaction en résolution de conflits

J'enseignerai un nouveau cours à l'Université Saint-Paul, cet automne : 

ECS 2721 - Écoute et interaction en résolution de conflits  

Théorie et pratique des habiletés d'écoute nécessaires pour participer à des processus de résolution de conflit. Développement des capacités de synthèse, de recadrage et de réponses appropriées aux situations difficiles. Attention à la communication non verbale, aux émotions et aux styles de communication. Exploration de quelques différences culturelles dans la communication. Un minimum de dix heures de laboratoire sera exigé dans ce cours. 

Le cours se donne à l’automne le mardi à 17 h 30 en personne (labo des étudiants à 16 h 30). 




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