Interventions auprès des groupes et l'écoute active

 Université Saint-Paul

IGL 2526 - Interventions auprès des groupes et l'écoute active

Le cours a pour but de poursuivre et de compléter l’étude du modèle d’écoute active appliqué au leadership de groupes.  Il vise entre autres, l’acquisition des habiletés nécessaires à l’écoute centrée sur un membre du groupe et sur le groupe.  Les participants exploreront certaines qualités essentielles telles l’empathie, la congruence, la présence, l’ouverture de même que de quelques techniques tels la reformulation, le reflet, la rétroaction, l’usage des questions, etc.

À la fin de ce cours, les étudiants auront :

·         Exploré et approfondi les compétences et certaines approches associées à la communication consciente et authentique;

·         Développé, par l’intermédiaire d’activités expérientielles et de réflexions, des attributs relationnels et personnel importants tels : mieux comprendre le fondement de leurs actions dans leurs relations avec les autres, s’affirmer et s’exprimer de façon authentique, respectueuse et constructive; d’écouter avec empathie, de donner des rétroactions significatives et appréciatives et d’accueillir la rétroaction de façon constructive;

Intégré les notions apprises dans leurs interventions auprès de groupes et de faire preuve de leadership dans leurs relations professionnelles, c’est-à-dire de favoriser la collaboration et faire émerger des solutions créatives, prévenir et résoudre des conflits, assumer leurs responsabilités et engendrer celles des autres.