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Accompagner en lien avec la vie. Professeur, chercheur et praticien à l’Université Saint-Paul, j’explore les conditions qui permettent aux personnes, aux groupes et aux communautés de traverser les changements, de créer du sens et de s’épanouir. Ce blogue est un carnet de recherche et d’expérience autour de l’écoute, du vieillissement, de la proche aidance, de la vie relationnelle et de l’humanisation des organisations..

Le Carrefour jeunesse-emploi Papineau a pour mission d'offrir aux personnes âgées de 16 à 35 ans, sans égard à leur statut économique, sans aucune forme de discrimination et sur une base volontaire, une gamme de services personnalisés de qualité, adaptée à chacun. Ces services visent à améliorer les conditions de vie des jeunes, à augmenter leur niveau d'employabilité et à favoriser leur intégration sur le marché de l'emploi ou vers un retour aux études. En se présentant au Carrefour jeunesse-emploi Papineau, le client âgé entre 16 et 35 ans est assuré d'obtenir une rencontre avec des personnes compétentes qui sauront intervenir de façon adéquate pour chacun.
Pour rester en vie, le patient devait changer de vie. Les médicaments et un triple pontage pouvaient l’aider, avait dit un cardiologue, mais aucune réparation technique n’aurait pu le dispenser de modifier ses vieilles habitudes. Il devait cesser de fumer, améliorer son régime alimentaire, bouger davantage et prendre le temps de se relaxer, en veillant à respirer plus profondément chaque jour. Son médecin lui apporterait compétence technique et soutien moral, mais lui seul pouvait adapter son mode de vie pour améliorer sa santé sur le long terme. Le médecin était confronté à une tâche de leadership : mobiliser le patient pour qu’il apporte à son comportement les changements nécessaires. Le patient était confronté à une tâche d’adaptation : déterminer quels changements spécifiques effectuer et comment les introduire dans sa vie quotidienne.
Souvent, l’organisation fait appel à un consultant externe pour aider à faciliter un processus de mobilisation. Comme résultat, l’organisation souhaite que les gens concernés par le changement puissent s’adapter. Je note ici une distinction importante au niveau des responsabilités de l’organisation et des employés. L’organisation est responsable d’assumer le leadership de la mobilisation tandis que la responsabilité de l’adaptation revient à l’employé.
Les années passèrent. Et l'aigle devint très vieux. Un jour, il vit un oiseau magnifique planer dans un ciel sans nuage. S'élevant avec grâce, il profitait des courants ascendants, faisant à peine bouger ses magnifiques ailes dorées.