Université Saint-Paul
IGL 2526 - Interventions auprès des groupes et l'écoute active
Le cours
a pour but de poursuivre et de compléter l’étude du modèle d’écoute active
appliqué au leadership de groupes. Il
vise entre autres, l’acquisition des habiletés nécessaires à l’écoute centrée
sur un membre du groupe et sur le groupe.
Les participants exploreront certaines qualités essentielles telles l’empathie,
la congruence, la présence, l’ouverture de même que de quelques
techniques tels la reformulation, le reflet, la rétroaction, l’usage des questions,
etc.
À la fin
de ce cours, les étudiants auront :
·
Exploré et
approfondi les compétences et certaines approches associées à la communication
consciente et authentique;
·
Développé,
par l’intermédiaire d’activités expérientielles et de réflexions, des attributs
relationnels et personnel importants tels : mieux comprendre le fondement de
leurs actions dans leurs relations avec les autres, s’affirmer et s’exprimer de
façon authentique, respectueuse et constructive; d’écouter avec empathie, de
donner des rétroactions significatives et appréciatives et d’accueillir la
rétroaction de façon constructive;
Intégré les notions apprises dans leurs interventions auprès de groupes et de faire preuve de leadership dans leurs relations professionnelles, c’est-à-dire de favoriser la collaboration et faire émerger des solutions créatives, prévenir et résoudre des conflits, assumer leurs responsabilités et engendrer celles des autres.
